ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(розничная купля‑продажа товаров и оказание услуг)

Действует с: 31 октября 2025 года

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ZAMON‑2018»
Юридический адрес: Республика Таджикистан, г. Худжанд, ул. И. Сомони, д.10, индекс 735700
Телефон: +992 927 789 952
Сайт: www.mechta.tj

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ZAMON‑2018» заключить договор розничной купли‑продажи товаров и/или оказания услуг с любым лицом, принявшим условия настоящей оферты, в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий договор (далее — «Договор», «Оферта») регулирует отношения между Продавцом — ООО «ZAMON‑2018» и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), принявшим условия настоящей Оферты. Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан, Законом Республики Таджикистан «О защите прав потребителей», Законом Республики Таджикистан «Об электронной торговле», Законом Республики Таджикистан «О персональных данных» и иными нормативно‑правовыми актами.

1.2. Основные термины:

• «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, приобретающее товары или услуги для личных или деловых нужд.
• «Продавец» — ООО «ZAMON‑2018», действующее на основании устава.
• «Сайт» — официальный интернет‑ресурс Продавца www.mechta.tj.
• «Магазин» — стационарные торговые объекты, принадлежащие Продавцу.
• «Каталог» — перечень товаров и услуг с указанием характеристик и цен, размещённых на Сайте или в торговом зале.
• «Заказ» — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара/услуги с указанием способа доставки и оплаты.
• «Товар» — бытовая и цифровая техника, электроника и иные товары, реализуемые Продавцом.
• «Услуги» — доставка, установка, настройка, гарантийное обслуживание и иные действия, выполняемые Продавцом или его партнёрами.
• «СЦ» — авторизованные сервисные центры производителей, уполномоченные осуществлять гарантийный ремонт.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Факт оплаты товара или услуги, подтверждения заказа, либо получения товара Покупателем считается акцептом (принятием) условий настоящего Договора.

2.2. Размещение информации о товаре на Сайте или в Магазине не является публичной офертой в смысле статьи 403 Гражданского кодекса Республики Таджикистан, а представляет собой приглашение к сделке. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия до момента подтверждения Заказа.

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Оформление заказа осуществляется через Сайт, по телефону или в торговом зале. Продавец подтверждает заказ, сообщает стоимость, сроки и условия поставки.

3.2. Оплата осуществляется исключительно с использованием банковских карт, выпущенных местными банками Республики Таджикистан, либо наличными средствами в национальной валюте — сомони. Оплата с международных карт (Visa, MasterCard, UnionPay и др.) временно недоступна.

3.3. Расчёты между Сторонами производятся в соответствии с законодательством Республики Таджикистан. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или электронным подтверждением из платёжной системы местного банка.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка осуществляется в пределах территории Республики Таджикистан курьерской службой Продавца или партнёров, либо самовывозом из Магазина. Конкретные сроки и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа.

4.2. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента его фактической передачи и подписания накладной.

5. Приёмка, возврат и обмен

5.1. Покупатель обязан осмотреть товар при получении, проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов. Подписание документов при приёмке подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду и комплектации.

5.2. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Таджикистан «О защите прав потребителей». Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки при сохранении товарного вида и документа, подтверждающего покупку.

5.3. Товары надлежащего качества, включённые в перечень невозвратных категорий, возврату и обмену не подлежат. Перечень приведён в Приложении №1 к настоящему Договору.

5.4. Товары с недостатками подлежат ремонту, замене или возврату денежных средств по заключению авторизованного сервисного центра.

6. Гарантии

6.1. Продавец гарантирует, что реализуемые товары соответствуют требованиям качества и безопасности, установленным законодательством Республики Таджикистан.

6.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и исчисляется со дня передачи товара Покупателю.

7. Ответственность и форс‑мажор

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, решения государственных органов, перебои банковских систем и иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8. Персональные данные

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно для целей исполнения настоящего Договора в соответствии с Законом Республики Таджикистан «О персональных данных».

8.2. Персональные данные включают: фамилию, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и иную информацию, необходимую для обработки Заказа.

8.3. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты.

9. Урегулирование споров

9.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в экономическом суде Согдийской области Республики Таджикистан по месту нахождения Продавца.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с даты её опубликования на сайте www.mechta.tj и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

10.2. Недействительность отдельных положений Договора не влечёт недействительности всего Договора в целом.

11. Реквизиты Продавца

ООО «ZAMON‑2018»
Юридический адрес: Республика Таджикистан, г. Худжанд, ул. И. Сомони, д.10, индекс 735700
Телефон: +992 927 789 952
Сайт: www.mechta.tj

Приложение №1

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Таджикистан от 3 декабря 2004 г. №543 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», не подлежат возврату и обмену следующие категории товаров:

• электробытовые товары, использовавшиеся в быту (в том числе бытовая техника и электроника);
• аудио‑, видео‑ и программные продукты после вскрытия упаковки;
• кабельная и измерительная техника;
• средства личной гигиены;
• парфюмерно‑косметические изделия;
• текстильные изделия, постельное бельё;
• аккумуляторы и элементы питания;
• товары, имеющие индивидуально‑определённые свойства, если они могут быть использованы исключительно Покупателем.